tk133-এ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং "সেলফ-এক্সক্লুশন" অপশনটি নির্বাচন করুন। আপনি ৩০ দিন, ৩ মাস, ৬ মাস বা স্থায়ী এক্সক্লুশন বেছে নিতে পারবেন। বিকল্পভাবে, আমাদের লাইভ চ্যাটে জানালে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব। সেলফ-এক্সক্লুশন কার্যকর হলে নির্ধারিত সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।

হ্যাঁ, ডিপোজিট লিমিট সেট করার সাথে সাথেই কার্যকর হয়ে যায়। তবে লিমিট কমানো তাৎক্ষণিক হলেও লিমিট বাড়ানোর ক্ষেত্রে ২৪ ঘন্টার একটি বাধ্যতামূলক বিলম্ব প্রযোজ্য। এটি নিশ্চিত করে যে আবেগের বশে লিমিট বাড়ানো সম্ভব না হয়।

সেলফ-এক্সক্লুশনের সময় আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা উইথড্রয়েলযোগ্য ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে। এক্সক্লুশন পিরিয়ড শেষ হওয়ার পর বা আগেও সহায়তা টিমের মাধ্যমে উইথড্রয়ালের জন্য আবেদন করা যাবে।

প্রথমেই তার সাথে সরাসরি, সহানুভূতির সাথে কথা বলুন। তাকে দোষ না দিয়ে পরিস্থিতির গুরুত্ব বোঝান। প্রয়োজনে আমাদের সহায়তা টিমে যোগাযোগ করুন — আমরা পরামর্শ দিতে পারব। মনে রাখবেন, সমস্যাজনক জুয়া একটি মানসিক স্বাস্থ্য বিষয়, পেশাদার সাহায্য নেওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয়।

টাইম-আউট একটি সংক্ষিপ্ত বিরতি — সাধারণত ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত। এটি শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যায়। সেলফ-এক্সক্লুশন আরও দীর্ঘমেয়াদি — ৩০ দিন থেকে শুরু করে স্থায়ীভাবেও হতে পারে। সেলফ-এক্সক্লুশনের সময় নির্ধারিত মেয়াদের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যায় না।

সাইটের যেকোনো পেজ থেকে লাইভ চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন এবং "দায়িত্বশীল খেলা" বিষয়টি উল্লেখ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত দল বাংলায় কথা বলবেন এবং আপনাকে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে গোপনীয়তার সাথে সাহায্য করবেন। আপনি চাইলে [email protected]এও ইমেইল পাঠাতে পারেন।